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大连兄弟打印机维修中心0411-66872720大连打印机维修

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  • 所属分类:大连打印机上门维修
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  • 发布日期:2021-08-27 11:12:33
  • 产品概述
大连兄弟打印机维修中心0411-66872720

大连兄弟打印机维修中心服务:(电话:15998594244/ 0411-66872720)
-----大连市内提供上门现场维修打印机及取送,用户送修立等可取!
-----大连市内提供上门硒鼓灌粉。
服务原则:
本着优质快速服务的原则,即时上门。本市用户3小时内响应。凡在我公司所购之零配件,均按工单注明保修方式,进行保修。
维修方式:

网络、电话至公司召唤,我公司上门进行维修服务。中小修现场处理,大修由我公司负责该机器设备运输。(运输费用、人工及运输风险由我公司承担)


 
服务流程:
1、招唤上门
2、确定设备故障
3、向用户明示故障,需要更换的零件及所需费用(开工单明示)同时注明更换后各部件保修方式
4、按用户要求进行维修
5、开出工单,确认费用
6、确认用户正常使用(中修用户一个月后回访一次),大修用户一年内每月回访一次)
7、回公司交工单及时建档。
 
服务时限:
1、保修及签约用户3工作小时(工作时间)内响应
2、会员用户2工作小时(工作时间)内响应
 
 
服务质量保证:
1、我公司保证所售零配件,纸张,耗材与发票工单的一致
2、凡我公司所售零配件均由我公司负责安装,调试,用户凭工单所填的保修单获得保障
3、保修用户使用不当及零配件表面划伤造成的故障配件费由用户承担
 
用户注意事项:
1、核对发票及工单上的型号与实际货品型号是否一至
2、自购配件,自行安装,请当面验货
3、按工单服务时限要求回访、保养
4、按工单保修张数要求配件使用保障
5、服务质量投诉
联系我们:
服务热线:15998594244/ 0411-66872720
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